予約内容の送信や大幅な遅延・運休などの連絡用にメールアドレスのご登録をお願いしています。 詳細表示
回数券をお持ちの方は、WEB予約時に支払方法を選択する時に「回数券」をお選びください。その後、回数券番号の入力をお願いいたします。 詳細表示
1.迷惑メールフォルダをご確認ください。 2.auをご利用の方は、なりすまし規制を「低」に設定してください。予約完了メールが届かない事がございます。 3.ドメイン指定を解除していただくか、事前に「@ryobi-holdings.jp」を追加してください。 詳細表示
WEB予約後に支払い方法を回数券に変更することはできますか?
変更は可能です。WEB予約サイトの「予約の確認・変更・取消」メニューより「お支払い方法の変更」を選択し、回数券利用に変更をお願いします。 WEB予約サイトはこちら 詳細表示
WEB予約の際に、希望の席が毎回選択できないのですがなぜですか?
既に他のお客様が予約されている席、もしくは両備高速バス予約サイトでは取扱いがない席の可能性があります。 詳細表示
大人3人で往復予約をしています。回数券が4枚ありますがどうしたらよいでしょ...
お手数ですが、回数券をご利用のお客様とお持ちでないお客様の2回に分けて予約をお願いします。 詳細表示
デビットカードで決済して予約をキャンセルしました。返金がされず2重に引落さ...
デビットカード決済は、予約の変更や取消料が発生した場合に元の利用金額が変更になると、再度カードの有効性を確認するため、利用金額変更分がさらに引き落としされることがあります。 変更や取消前の1回目の利用金額分は返金されますが、返金までに45日~60日程度掛かる場合があります。そのため一時的にご返金までの間二重引き 詳細表示
WEBクレジットカード決済をした後に予約名を変更できますか?
WEBでのクレジットカード決済後はお名前のご変更はできません。 詳細表示
ご予約後はご購入期限までにお買い求めいただけなかった場合は自動キャンセルとなります。 ご購入期限は、ご予約日を含めて5日以内、またはご乗車日の前日迄のどちらか早いお日にちでございます。 詳しくはこちらをご確認ください。 自動キャンセルについて 詳細表示
WEBクレジットカード決済をして、領収書を会社名で発行することはできますか?
WEBクレジットカード決済後は領収書の宛名の変更はできません。 予め会社名でご予約をお取りいただきますようお願いいたします。 詳細表示
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